配送・返品について

【ショップ・専門業者より直送】

提携農園から、植物を管理する専門業社または配送業者・近隣のフラワーショップがお届け先に直送します。

配送希望日、配送希望時間帯（午前 / 午後）をご指定ください。

送料は無料です※

※別途1,000円程度、追加料金を頂戴する場合もございます（例：酷暑時期に遠方に生花を配送する場合など）。ご注文後にメールにてご連絡します。ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

【生花の性質上、返品はお受けいたしかねます】
ただし、お花や立て札等のオプションに破損・誤字脱字・手違い等がございましたら、すみやかにお取り替えいたします。

【お客様都合での返品交換】
お客様都合での返品交換には、応じられませんのでご了承ください。

【お届け先での受取拒否・不在の場合】
お届け先で受取拒否あるいは不在により商品のお届けができない場合、これらの理由による返品もしくはキャンセルはお引き受け致しておりません。

お届け先の電話が通じない場合は、日を改めて再配達します。【再配達時の送料は実費で申し受けます】。

その他、ご注文時のお届け先住所氏名の誤入力、お届け先が転居、開店前等によりお届けできない場合の返金・キャンセルには応じかねます。